Teslimat Bilgileri

Luces de Vír olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde ulaştırmayı hedefliyoruz.

1. Kargo Süreleri

Türkiye içi gönderiler: Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

Yurt dışı gönderiler: Siparişleriniz, ödeme onayından sonra 3-7 iş günü içerisinde kargoya verilir. Teslimat süresi ülke ve kargo firmasına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

2. Kargo Firmaları

Türkiye içi gönderiler [Yurtiçi Kargo / MNG Kargo / Aras Kargo] ile yapılmaktadır.
Yurt dışı gönderiler anlaşmalı DHL / UPS / FedEx / PTT Kargo aracılığıyla sağlanır.

3. Teslimat Ücretleri

Türkiye içi: Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde (ör. 1.000 TL ve üzeri) kargo ücretsizdir. Altındaki siparişler için sabit kargo ücreti sepette görüntülenir.

Yurt dışı: Kargo ücreti, sipariş sırasında seçilen ülkeye ve kargo firmasına göre otomatik hesaplanır.

4. Teslimat Koşulları

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde e-posta veya SMS yoluyla kargo takip numaranız size iletilecektir.

Adres bilgilerinin doğru ve eksiksiz girilmesi, teslimatın zamanında yapılabilmesi için önemlidir.

Alıcı yerinde bulunmazsa, kargo firması ürünü en yakın şubesine bırakır ve alıcıya bilgi notu bırakılır.

5. Teslimatta Kontrol

Siparişinizi teslim alırken paketi mutlaka kontrol ediniz.

Hasarlı veya açılmış paketler teslim alınmamalı, kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.

Herhangi bir sorun yaşanması halinde lütfen lucesdevir@gmail.com üzerinden bizimle iletişime geçiniz.

6. Özel Notlar

Resmî tatil ve bayram günlerinde kargo çıkışı yapılmamaktadır.

Yoğun dönemlerde (indirim, kampanya, yılbaşı vb.) kargoya teslim süresi birkaç gün uzayabilir.